Buono a sapersi
Nelle nostre Smart Suites vivrete una vacanza senza limiti (o quasi). Abbiamo riassunto qui le eccezioni alla regola per voi.
Animali domestici
Amiamo gli animali, ma per rispetto degli altri ospiti non possiamo ospitare i vostri amici a quattro zampe. Grazie per la vostra comprensione.
Arrivo
Tante sono le strade che portano da noi a Caldaro. Su questa mappa troverete le più veloci.
Cancellazione
Non tutto va sempre secondo i piani. In caso dobbiate cancellare il vostro soggiorno presso le nostre Smart Suites, vi preghiamo di informarci immediatamente e per iscritto. La cancellazione è gratuita fino a 14 giorni prima dell’arrivo. Se la cancellazione avviene tra il 14° e il 7° giorno prima dell’arrivo previsto, dobbiamo purtroppo trattenere la vostra caparra. In caso di cancellazione 6 giorni prima dell’arrivo, mancato arrivo, arrivo in ritardo o partenza anticipata, verrà addebitato l’intero importo.
Check-in
Che sia nel primo pomeriggio o in tarda serata, qui siete i benvenuti a qualsiasi ora. Il check-in si fa comodamente online, in anticipo. La porta del vostro alloggio e la sbarra del parcheggio gratuito si apriranno grazie al vostro smartphone o al codice numerico che vi avremo inviato prima delle vacanze. La vostra Smart Suite sarà pronta per voi a partire dalle 15.
Check-out
Tutto ha una fine: anche la vostra vacanza nelle nostre confortevoli Smart Suites. Vi chiediamo quindi di liberare l’appartamento al più tardi entro le 10.
Fumo
Si prega di notare che non è permesso fumare nelle nostre Smart Suites.
Info online per gli ospiti
Avete bisogno di un consiglio per un’escursione o una gita? Volete sapere cosa c’è da fare, dove e quando, o quali ristoranti possiamo consigliarvi? Allora date un’occhiata alle nostre info online per gli ospiti.
Pagamento
Dopo la prenotazione, chiediamo un deposito del 30% del prezzo totale. Il resto verrà addebitato sette giorni prima dell’arrivo. Accettiamo pagamenti con carte di credito o trasferimenti bancari anticipati. Noi siamo Cash-free, non accettiamo pagamenti in contanti. L’imposta di soggiorno è di 0,85 euro al giorno per persona oltre i 14 anni.
Prenotazione
Non si può comprare la felicità, ma con noi la si può prenotare. Dopo aver ricevuto la nostra conferma di prenotazione, chiediamo una caparra del 30% del prezzo concordato. Affinché possiate godere appieno della vostra vacanza dall’inizio alla fine e non dobbiate preoccuparvi del pagamento, vi preghiamo di versare il resto dell’importo almeno sette giorni prima del vostro arrivo.
Vitto
Nessuna forma di ristorazione è compresa nell’offerta delle nostre suite. Troverete bar, ristoranti e negozi nelle immediate vicinanze.
Wi-Fi
Con noi navigherete non solo nel relax, ma anche su Internet. E gratuitamente, grazie alla nostra linea Wi-Fi.